営業指針

丸西のスタッフは

すべてのお客様に「快適な住空間」を提供できるよう、日々知識・技術の向上に努めています。
営業指針素晴らしい仕事を提供するための”現場規則22か条”を守りながら、業務に取り組んでいます。
和やかな雰囲気の中、常に笑顔を絶やさず力をあわせて業務に取り組んでいます。
お客様との出会いを大切にしています。
お客様と心豊かなお付き合いができますことを願っております。

素晴らしい仕事を提供するための”現場規則22か条”

第 1条	常に”責任と自信と誇り”をもって望みましょう丸西の一員として、責任と自信と誇りをもって、日々の作業に取り組みましょう。
第 2条	時間は必ず守りましょう渋滞などで遅れる場合でも、必ず担当者に連絡しましょう。とにかく、自己判断による勝手な変更は絶対しないこと。
第 3条	挨拶と丁寧な言葉遣いを徹底しましょう工事前後の関係者への挨拶はもちろん、すれ違った人たちにも挨拶しましょう。笑顔で、気持ちよく、さわやかに！また、誰に対しても、丁寧な言葉遣いを心掛けること。
第 4条	駐車は周囲に気を配りましょう駐車の際には、必ずエンジンを止め、アイドリングストップしましょう。指定された駐車場所であっても、通行の妨げにならないかどうか、必ず確認しましょう。状況によっては、作業場所・携帯番号を紙に書いて、フロントガラスに貼っておきましょう。
第 5条	作業場所での喫煙はやめましょう室内やベランダでの喫煙は絶対やめましょう。指定された場所での喫煙は、安全に十分留意しましょう。現場周辺に吸殻が落ちていたら、他人のものでも片付けること。
第 6条	携帯での長電話はやめましょう急な用件以外は、できるだけ休憩時間を利用しましょう。但し、必ず連絡は受けられるようにしておくこと。また、運転中の携帯電話は何があろうと絶対やめましょう。
第 7条	資材搬入搬出は、他人の迷惑にならないようにしましょう搬入でエレベーターを使う場合には、常に居住者を優先させましょう。資材を一時的に共用部に置く場合にも、通行の妨げにならないようにし、必ず養生すること。現場へ直送する場合には、担当者に報告し、必ず許可をもらうこと。
第 8条	騒音や振動を伴う作業は、特に作業時間を厳守しましょう関係者に作業開始前の報告を徹底し、「ちょっと早いけど」、「もう少しだから」といった甘い考えは決してしないこと。
第 9条	工事全体を把握しましょう工事全体を把握することで、二度手間になるようなミスを未然に防ぐこと。担当以外の工事でも、気が付いたことがあれば、必ず担当者に報告すること。
第10条	火気使用に当っては、災害予防を徹底しましょう消火器を用意し、安全対策を万全にすること。作業日時の連絡、工事完了の報告を確実に行うこと。
第11条	有機溶剤の取扱いは、マニュアルに従いましょう有機溶剤の取扱いは、マニュアルに従って行ない、絶対に作業を省略したりしないこと。
第12条	周囲の養生、整理整頓、作業後の片付けを徹底しましょう養生は、機能はもちろん、見た目も意識して施工すること。後片付けはお客様の立場で行ない、関係ないゴミも片付けましょう。“また明日も来るから・・”という考えは絶対にしないこと。
第13条	施工方法や仕様変更などを、自己判断するのはやめましょうホウレンソウ（報告・連絡・相談）は、適時・適確に行うこと。お客様の指示や相談には、心ある応対を心掛け、速やかに担当者へ連絡し、指示に従うこと。「そんなの聞いてないよ」は、何があっても絶対禁句。
第14条	ムダ話、ながら作業はやめましょう作業中のムダ話や、ながら作業は絶対にやめましょう。特に在室工事では、お客様を不愉快な気分にさせないよう、十分に気を使って行動しましょう。
第15条	現場打合せは、時と、場所と、目的を充分に考慮しましょう担当者との社内的打合せは、状況をわきまえ、常に場所を選んで行いましょう。空室以外は、室内での携帯電話は避けましょう。
第16条	失敗や不具合は、速やかに担当者に報告しましょう失敗や不具合が発生した場合には、その場しのぎをせずに、とにかく担当者へ報告し、指示に従うこと。
第17条	現場の電気・水道・ガスは大切に使いましょう使用に当たっては、必ず事前にお客様の了解をもらいましょう。空室・在室にかかわらず、不必要な電気は消しておくこと。特にトイレの点けっぱなしには注意しましょう。また退出の際には、使用の有無にかかわらず、一通り確認しましょう。
第18条	資材は再利用と廃棄を、はっきり区分しましょう捨てられて困るものは、はっきりと明記し、場所を選んで置いておくこと。判断出来ない場合には、担当者に確認しましょう。
第19条	什器・家具の移動は、慎重かつ丁寧に行いましょう作業しやすい環境づくりのために、計画的な移動を心掛けましょう。移動できない建具や照明器具などは、十分に養生し、キズつけることがないようにすること。
第20条	危険予知に積極的に取り組みましょう例えば、台風などの気象情報をチェックし、足場などへの影響に早めに対処すること。気象情報を無視した、工程重視の、強引な施工は絶対しないこと。近い将来における、環境への影響も十分認識すること。
第21条	その日の作業は、その日のうちに確認して帰りましょう後片付けをしながら、その日の作業の確認をしましょう。他の作業にも気を配り、やり忘れが無いかチェックし、気が付いたことは、速やかに担当者へ連絡すること。帰る前には、戸締り、ブレーカー、水栓を必ず確認しましょう。
第22条	譲り合いの精神で”気持ちのゆとり”を大切にしましょう工事短縮、費用削減など、取り巻く環境はますます厳しいけれども、創意工夫と相互協力のもと、無理・無駄・ミスを無くし、一層の効率化を図りましょう。